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Nos pôles
Nous réalisons des projets à portée sociale, ils visent tous un seul et même objectif : la lutte contre l’itinérance et l’exclusion. Des entreprises, des institutions ou des organismes nous mandatent afin de régler un problème rencontré le plus souvent au niveau de la cohabitation sociale ou de l’employabilité.
Pôle projets et développement
Le Pôle projets et développement englobe les programmes d’Action-Médiation, d’ÉMIC, de la BAnQ, des brigades de médiation sociale ainsi que les futurs initiatives des différents projets. Ce pôle se consacre à promouvoir la médiation sociale auprès des populations vulnérables, en collaboration avec les citoyens et les commerçants. Il est également porteur d’initiatives innovantes en matière de soutien à la communauté, favorisant ainsi le développement de nouveaux partenariats.
Ces collaborations renforcent la responsabilité sociale des entreprises, les engageant davantage dans la résolution des défis sociaux locaux et le bien-être collectif. La SDS innove dans des projets de 2e ligne, qui permettront une meilleure prise en charge des personnes en situation de vulnérabilité, volontaires et désireuses d’améliorer leur sort. Face à la crise croissante de l’itinérance, de tels partenariats seront conçus avec comme objectif, d’offrir un meilleur soutien individualisé à ces personnes marginalisées en leur apportant une lueur d’espoir vers un avenir plus radieux et tout en encourageant la solidarité et l’engagement de nos partenaires envers ces personnes.
Action Médiation
Est un service d’intervention psychosociale dédié aux personnes en situation d’itinérance, mis en place en 2015 afin de répondre aux enjeux spécifiques des commerces et immeubles du centreville de Montréal. Conçu pour offrir un soutien adapté aux commerçants, gestionnaires d’immeubles et agents de sécurité confrontés à des situations complexes impliquant des personnes vulnérables, ce service propose des solutions concrètes et efficaces pour favoriser une cohabitation harmonieuse et diminuer la judiciarisation.
ÉMIC
Fondé en novembre 2020, le projet d’Équipe Métro d’Intervention et de Concertation (ÉMIC) a pour objectif de fournir une assistance de deuxième ligne à des personnes en situation d’itinérance récurrentes dans le métro.
Un intervenant psychosocial de la Société de développement social (SDS), un agent de la section Métro du Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) et un constable spécial de la Société de transport de Montréal (STM) forment l’équipe.
La SDS à la BAnQ
En 2024, la BAnQ, en collaboration avec la SDS, apporte un nouveau souffle dans le paysage montréalais des bibliothèques en mandatant la SDS de mettre en place un projet innovant d’intervention psychosociale directement à l’intérieur de ses murs. Face à la montée croissante des personnes vulnérables fréquentant la BAnQ, un programme de 2e ligne voit donc le jour. Ainsi, du mardi au dimanche, la clientèle la plus précaire qui fréquente ses lieux, a désormais accès à un service d’intervention psychosociale.
La SDS au Complexe Desjardins
Conscient de la problématique croissante de l’itinérance, et en tant que partenaire engagé de longue date auprès de la Société de Développement Social (SDS), le Complexe Desjardins a opté pour une approche sociocommunautaire et centrée sur l’humain.Cette initiative s’inscrit dans une volonté de répondre de manière plus adaptée aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité, tout en misant sur la prévention et l’optimisation des services qui leur sont destinés.
Halte-chaleur UQAM
Sensible à la réalité de l’itinérance, l’UQAM s’associe avec la Société de développement social (SDS) pour mettre en place un refuge destiné aux personnes vulnérables du centre-ville lors de l’hiver 2024-2025.
Cette initiative s’inscrivait dans une volonté d’offrir un refuge temporaire et sécuritaire pendant les périodes de grands froids.
Ce projet novateur visait à répondre aux besoins criants des populations en situation de précarité, souvent confrontées à un manque de places disponibles dans les refuges existants.
Pôle émmis
L’Équipe mobile de médiation et d’intervention sociale (ÉMMIS) est composée d’intervenantes et d’intervenants d’organismes mandatés par la Ville de Montréal, qui se déplacent en duo pour désamorcer des situations conflictuelles liées au partage de l’espace public.
Disponible sur appel 24 h sur 24 et 7 jours par semaine, elle peut apaiser des conflits à travers la médiation, référer les personnes impliquées vers les ressources appropriées, faire de la prévention et de la sensibilisation auprès de la population et offrir une aide ponctuelle aux personnes en situation de vulnérabilité.
Pour plus d'informations sur le projet émmis, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://montreal.ca/demarches/faire-appel-lequipe-mobile-de-mediation-et-dintervention-sociale